預(yù)算難控、質(zhì)量難盯、進(jìn)度難跟，這些讓無(wú)數(shù)家庭勞心勞力的裝修“戰(zhàn)場(chǎng)”，曾讓多少人往事不堪回首。但在土巴兔17年耕耘之下，裝修正逐漸成為一件真正安心便捷的事。
自己與家人不在行，容易被貓膩遮蔽眼睛，請(qǐng)了第三方質(zhì)檢上門，客觀公正指出裝修中的問(wèn)題；身在異地?zé)o法親臨工地現(xiàn)場(chǎng)，有“千里眼”和“把關(guān)人”幫著完美把控；源于時(shí)光沉淀的信任，父母十年前收獲的滿意裝修體驗(yàn)，成為她十年后新家托付的堅(jiān)定理由。
在正值裝修旺季時(shí)，土巴兔邀請(qǐng)平臺(tái)3位真實(shí)用戶，以親身經(jīng)歷講述他們的裝修故事，還原他們各自的安心裝修記。
裝修這件事，要請(qǐng)“對(duì)的人”
廣州的陳女士是80后，也是一位全職媽媽，平常的時(shí)間除了照顧好丈夫和孩子，特別喜歡琢磨怎么把家打造的更溫馨。也是因?yàn)檫@個(gè)原因，此次家里裝修的“重?fù)?dān)”就落在了她肩上。
采訪之時(shí)，陳女士一家人剛搬回“新家”不到一周。淺色系的全屋主色調(diào)，一進(jìn)門就感覺(jué)特別清爽和整潔，房間各處都一塵不染，收拾的井井有條。
談到“新家”的感覺(jué)時(shí)，陳女士和女兒開(kāi)玩笑說(shuō)，“也需要一個(gè)熟悉適應(yīng)的過(guò)程，不過(guò)比租房子是好太多”。而舊屋換新顏的過(guò)程，其實(shí)并沒(méi)有讓她操心很多。
其實(shí)在接觸土巴兔之時(shí)，陳女士看了很多攻略，自己也去過(guò)多家裝修門店。不過(guò)兩個(gè)月時(shí)間，經(jīng)過(guò)多方面的對(duì)比，陳女士最終選擇與平臺(tái)合作裝企簽約。讓她下定決心的，其中一點(diǎn)便是土巴兔會(huì)細(xì)心的提醒到裝修各個(gè)細(xì)節(jié)。
“在關(guān)鍵的節(jié)點(diǎn)，有第三方的監(jiān)理服務(wù)介入特別重要?！边@是在陳女士在這次裝修中最大的感受，“不管自己做多少攻略，還是有很多地方?jīng)]有底兒”。比如裝修公司也聲稱有監(jiān)理服務(wù)，但都是它自己的監(jiān)理人員，然后上門監(jiān)測(cè)自己的工程，很難讓陳女士信任。
此次裝修，陳女士一家對(duì)預(yù)算卡得很緊，可即使這樣，依舊購(gòu)買了土巴兔的第三方監(jiān)理服務(wù)。用陳女士的話說(shuō)，“要相信專業(yè)的人做專業(yè)的事，事實(shí)證明真的可以讓裝修變得安心”。而就在前幾天，當(dāng)家里親戚裝修時(shí)，陳女士還主動(dòng)推薦了土巴兔質(zhì)檢服務(wù)，讓親朋好友也享受到安心的裝修體驗(yàn)。
隔空“盯”質(zhì)量，放心又省心
“這次裝修，家里最忙的就屬我老婆……”陳先生說(shuō)話間一個(gè)勁地夸贊妻子，也流露出一些愧疚，“我上班實(shí)在顧不上，只能委屈她了?！?/p>
原來(lái)，陳先生是某科技大廠的一名程序員，平常工作在杭州卻把家安在了廣州，而妻子在廣州邊工作邊照顧孩子。今年春節(jié)時(shí)家里人一合計(jì)，孩子馬上就要上初中了，要趕緊把房子裝修好，到時(shí)候方便孩子上學(xué)。
趁著春節(jié)回家，陳先生想大致了解一下廣州的裝修市場(chǎng)?？伤畲蟮念檻]，就是自己在外地而妻子又要工作和照顧孩子，兩個(gè)人都沒(méi)有時(shí)間盯裝修。機(jī)緣巧合之下，陳先生從一位朋友口中得知，可以在手機(jī)上多對(duì)比了解?！爱?dāng)時(shí)差不多看了10多家，案例不下50套?！标愊壬詈笫窃谕涟屯蒙线x了一家本土小有名氣的。
說(shuō)起這次的決定，陳先生說(shuō)自己是經(jīng)過(guò)了深思熟慮，一來(lái)要解決自己和家人沒(méi)辦法到工地的問(wèn)題，再者還要兼顧施工和性價(jià)比。而能讓他下定決心的，土巴兔的“第三方質(zhì)檢”起了關(guān)鍵作用。用陳先生的話說(shuō)，他自己已經(jīng)夠不專業(yè)了，再不找個(gè)專業(yè)的可不行。
從簽約到施工的兩個(gè)月時(shí)間里，陳先生說(shuō)他一次都沒(méi)到工地現(xiàn)場(chǎng)，妻子也只是周末閑暇時(shí)去過(guò)幾次，全程幫他盯工地的正是土巴兔的質(zhì)檢員。每次上門查驗(yàn)完，質(zhì)檢員會(huì)上傳不合格項(xiàng)并提出整改建議，土巴兔再通過(guò)系統(tǒng)推送給陳先生質(zhì)檢報(bào)告結(jié)果，而且質(zhì)檢員還會(huì)盯著問(wèn)題一一解決。
正是因?yàn)檫@樣，陳先生對(duì)這次裝修“特別滿意”。他結(jié)合自己的習(xí)慣，說(shuō)土巴兔質(zhì)檢服務(wù)很系統(tǒng)化，與他的工作性質(zhì)完美契合。
因?yàn)樾湃?，兩代人做同樣的選擇
相比之下，深圳00后小琳可是土巴兔的“熟人”了，在自己裝房子時(shí)沒(méi)有猶豫，直接就選了土巴兔上的裝修公司。
說(shuō)起與土巴兔的淵源，小琳說(shuō)是受到了父母的影響。原來(lái)，十年之前，父母在老家裝修房子，有親朋好友推薦，也實(shí)地跑了好多家，可還是沒(méi)有合適的。
當(dāng)時(shí)，土巴兔在國(guó)內(nèi)很多城市投放了廣告，小琳老家就是其中之一。在如火如荼的宣傳之下，包括小琳父母都是第一次接觸到“互聯(lián)網(wǎng)裝修”，也讓小琳記住了“土巴兔”這個(gè)可愛(ài)的名字。
不用東奔西跑，在手機(jī)上滑動(dòng)屏幕，就能看流行的裝修設(shè)計(jì)，這讓很多人感受了一把裝修的時(shí)髦。而且當(dāng)時(shí)土巴兔已經(jīng)推出資金托管服務(wù)，業(yè)主可以把裝修款托管在銀行，比起把錢直接交給裝修公司更加放心。
雖然老家房子裝修時(shí)小琳年紀(jì)尚小，可到了自己裝修還是要做不少功課，跟父母取經(jīng)就是最便捷的方式。父母跟她說(shuō)，“這么多年下來(lái)，當(dāng)初選的設(shè)計(jì)風(fēng)格直到現(xiàn)在還很流行，墻面、陽(yáng)臺(tái)等細(xì)節(jié)之處都沒(méi)出過(guò)問(wèn)題?！?/p>
正是因?yàn)楦改傅慕ㄗh，再加之自己也做多方了解，小琳很爽快的把裝修交給了土巴兔。
“你看，要是沒(méi)有質(zhì)檢員，我根本發(fā)現(xiàn)不了衛(wèi)生間墻磚出現(xiàn)了空鼓?！闭f(shuō)話間，小琳講到了裝修時(shí)的一個(gè)事項(xiàng)，拍照記錄、上傳反饋、問(wèn)題解決……一整套操作下來(lái)，讓她對(duì)土巴兔質(zhì)檢服務(wù)有了更直觀的認(rèn)識(shí)，最主要是自己特別放心。
當(dāng)然，小琳也有年輕人的審美和追求。在裝修過(guò)程中，設(shè)計(jì)師也基本上按照她的想法完美落地，把家裝修得美美的?，F(xiàn)在只要有身邊人裝修房子，小琳都會(huì)介紹“土巴兔”。在她看來(lái)，經(jīng)過(guò)了自家兩代人的驗(yàn)證，才可以放心的去推薦。
